Politique d’expédition

Frais de livraison

Les frais de livraison sont fixés à 2,99 € pour chaque commande, quel que soit le nombre d’articles.

Délais de livraison

Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés).
Une fois expédiée, votre commande est livrée sous 2 à 3 jours ouvrés.

Transporteur

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Suivi de commande

Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Retards éventuels

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais annoncés, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (conditions météo, périodes de forte affluence, etc.).

Adresse de livraison

Veuillez vous assurer que l’adresse fournie lors de la commande est exacte et complète. En cas d’erreur d’adresse, les délais peuvent être prolongés.

Problèmes de livraison

Si vous constatez un problème concernant la livraison (colis non reçu, endommagé, etc.), contactez-nous à contact@gemmoil.com afin que nous puissions vous aider rapidement.